國際觀察－廉價的道歉 聽聽就好
楊艾俐
近幾年來，國際及台灣大人物充滿道歉之聲，初聽之下，大人物道歉，似乎有一定份量，但是聽久了，也沒有太多新意。以前台灣處於威權時代，官員、大人物道歉極少見，因此可貴，現在卻不一樣了。
看行為改過而非言語
當事人道歉，主要為挽回社會觀感，從馬英九為國民黨敗選道歉，柯文哲一天道幾次歉，到前幾天藝人李蒨蓉為阿帕契事件向社會道歉，似乎都無補於事。馬英九對得起2008年760多萬的選票嗎？又對得起2012年的680多萬張選票嗎？李蒨蓉道歉說要為軍方做志工，更是弄巧成拙，我第一個反應是這樣的志工，下次又會洩什麼密，敢要她做志工嗎？李蒨蓉實在需要一個危機處理公關。
為了挽回社會觀感所道的歉，可能都沒有涉及內心的真正悔改。例如馬英九真正認真檢討他「鏡子裡用人，導致親痛仇快」嗎？李蒨蓉真正反省無節制的炫耀嗎？柯文哲就別說了。認為自己IQ157，對任何人、事都能火眼金星，一針見血，他會改自己的自負嗎？所以對這樣的道歉，必須聽其言，觀其行，看他們行為表現，而不是言語。
至於國際及台灣很多男人為了婚外情道歉，如美國前總統柯林頓，紐約州長候選人史匹哲乃至台灣阿基師的道歉更顯得廉價。
有的人認錯，但認錯得扭扭捏捏，更令人生氣。美國人常常如此道歉：「If my behavior or words hurt yourfeeling，I am willing to apologize．」（如果我的言語或行動傷害到你的感情，我願意道歉。）顯然他認為錯不在他，你不應該覺得自己受到傷害，聽到這樣道歉，我真想說：「收回去，不稀罕。」
倒是這幾年一連串聽到幾位大師，在他們有生之年，先後承認自己一生致力的方向錯了，那是很沉痛的懺悔。
自由市場經濟學泰斗、諾貝爾經濟學獎得主傅利曼，在2001年，表達了他的懊悔。他提到十年之前，他對那些正從社會主義制度轉型的國家只有3點建議：「民營化，民營化，民營化」。「但是我錯了，後來的發展顯示，法治比民營化更重要，更為根本。」傅利曼說。
另一位更是在美國人盡皆知，兒童心理學家史巴克（Benjamin Spock），他撰寫的關於兒童心理學的書，成為美國養育兒女的寶典。該書暢銷僅次於《聖經》。他主張每位小孩有自己個性，父母不要管教太嚴。小孩哭了，就給他吃，不必遵守任何成規。他要何時睡，就何時睡。
史巴克醫生晚年也表示他無限自由的觀點錯了，晚年他極力提倡，人生要有信仰，也應從小養成節制，家庭重於一切，電視不應充斥色情暴力。與他年輕時提倡的完全不同。
日本7年前經濟危機，銀行及企業總裁不但向全國民眾鞠躬道歉，有的涉嫌舞弊的，更以跳樓自殺來謝罪。
「對不起，我錯了……」是他們臨離開人世的低語。
承認錯，我們普通人，也不容易，尤其對自己最拿手的領域，充滿自信，例如我對很多「準」心理學家的建議很感冒。這幾年最流行的是意念主導行動，強調要去除負面念頭，心中充滿積極，正向思考，才會快樂。我覺得這些都是老生常談，拿起這種書時，往往冷笑，「又來了」。
對不起無法抵消一切
但有天晚上，我忽然寫下自己困擾的事，發現全部是負面念頭。例如老了是否有人照顧，自己會不會得重病？寫了20幾項，一一列出來，然後開始修正，當有這種想法時，自己要怎麼轉負為正。這是固執己見所犯的錯誤。
人生海海，各有所需，人們為所欲為，以為一聲對不起可抵消一切，所以聽到道歉，就不必太認真，否則自己傷神，划不來。
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