誰最愛在機場耍特權（陳衝）
立委在桃園機場大耍特權？其實機場就如同官場、職場一樣，有相當多的潛規則，像這樣的特權戲碼，根本幾乎天天都在上演中，只是外界無從知悉、評斷而已。不過，這則原本完全不該登上頭條新聞的常見事件，配以普羅大眾們義憤填膺的不平之鳴，似乎牢牢吸引社會各界的矚目了。
早在民國99年，交通部就已發布「國際機場禮遇作業辦法」，明文規定機場禮遇的種類，與各級官員可適用的禮遇等級。法定的禮遇包括：國賓禮遇、特別禮遇、一般禮遇、商務禮遇4種；政府官員及外賓，必須依照辦法裡詳細的身分層級區別，分別適用上述前3種法定禮遇；至於沒有公務身分或層級不到，不能享有前3種法定禮遇者，也可以付費使用環宇商務中心的商務禮遇，一樣能夠享受快速出入境、出入國門的VIP手續。
在台灣，政府發布的法令辦法是一回事，有權有勢者各顯神通取得禮遇，又是另一回事。機場裡，總是可以看到一些不及規定等級的官員民代，覺得他們是夠格的有力人士、或認為自己有權越級。更誇張的是，連中國的九品芝麻地方官員來訪，都深深覺得，自己就是應該比照台灣官員，享有禮遇。而為了要周到吹捧著貴客，邀請或主辦的單位或公司，均會「好好想辦法」，直接施壓關說，喔……抱歉說錯了，是「請託」主管單位或是機場公司、航空公司。
那，富商巨賈們總可以自行付費，走商務禮遇的途徑了吧？錯！潛規則是，總會有想要抱緊政客、要員、大商人、社會名流顯達們大腿的人，居中安排，給他們「好好照顧」。欲跟VVIP們輸誠、親近、甚至交往，廣開機場禮遇的各種地下管道，無疑是明智且省錢省力的方式。
早在民國99年，交通部就已發布「國際機場禮遇作業辦法」，明文規定機場禮遇的種類，與各級官員可適用的禮遇等級。法定的禮遇包括：國賓禮遇、特別禮遇、一般禮遇、商務禮遇4種；政府官員及外賓，必須依照辦法裡詳細的身分層級區別，分別適用上述前3種法定禮遇；至於沒有公務身分或層級不到，不能享有前3種法定禮遇者，也可以付費使用環宇商務中心的商務禮遇，一樣能夠享受快速出入境、出入國門的VIP手續。
在台灣，政府發布的法令辦法是一回事，有權有勢者各顯神通取得禮遇，又是另一回事。機場裡，總是可以看到一些不及規定等級的官員民代，覺得他們是夠格的有力人士、或認為自己有權越級。更誇張的是，連中國的九品芝麻地方官員來訪，都深深覺得，自己就是應該比照台灣官員，享有禮遇。而為了要周到吹捧著貴客，邀請或主辦的單位或公司，均會「好好想辦法」，直接施壓關說，喔……抱歉說錯了，是「請託」主管單位或是機場公司、航空公司。
那，富商巨賈們總可以自行付費，走商務禮遇的途徑了吧？錯！潛規則是，總會有想要抱緊政客、要員、大商人、社會名流顯達們大腿的人，居中安排，給他們「好好照顧」。欲跟VVIP們輸誠、親近、甚至交往，廣開機場禮遇的各種地下管道，無疑是明智且省錢省力的方式。
權貴不花錢享待遇
所以，某穿梭往返中國台灣的紅頂商人，偶爾捨棄私人座機搭乘一般民航機時，經常姍姍來遲，而航空公司別說關閉登機櫃台，往往都到了航班預定要起飛的時刻，還只見大老闆仍端坐停靠在出境大廳外車道上的名貴私人轎車內，從容批文、交代公司，讓海關、航空公司、代理各方人馬守候在車外，始終沒一人敢去提醒他該上飛機了！要到他終於忙完下車，在各方簇擁之下，再以最迅雷不及掩耳的速度通關，直奔機上，飛機再關艙門起飛。
所以交通部雖有心把潛規則制度化，但必然事與願違。達官貴人們就是能夠享受不花錢特殊待遇，甚麼叫做有權有勢、有身分地位，看這些上流人的行徑就知道。難怪商務禮遇生意慘兮兮，每天張三李四王五的特權禮遇，卻還是能把工作人員忙得團團轉。
所以交通部雖有心把潛規則制度化，但必然事與願違。達官貴人們就是能夠享受不花錢特殊待遇，甚麼叫做有權有勢、有身分地位，看這些上流人的行徑就知道。難怪商務禮遇生意慘兮兮，每天張三李四王五的特權禮遇，卻還是能把工作人員忙得團團轉。
快速通關成為解套
想解套，台灣不妨師法國外。很多國際機場都設有快速通關服務，主要針對各家航空公司，希望能夠滿足頭等艙及商務艙的旅客們，對於尊榮服務的更高需求。航空公司向機場公司購買快速通關通行卡，贈送給高艙等或有需求的特殊旅客使用，以便讓這些嬌客們更能享有隱私、也更快速。而在最擔憂恐怖攻擊風險的美國，2013年美國運輸安全局（TSA）也公布了「預檢加速篩查項目」（TSA PreCheck program），禮遇通關措施，適用於經過篩選的飛行常客，乘客只須支付85美元，加入快速通關計劃取得核准，即可享受5年快速通過特設通道安檢服務，安檢時不必再脫鞋、脫衣或脫皮帶受檢，隨身水壺即使裝滿液體，也可帶著登機。
小小的機場通關文化反映整體官場與社會文化，達到申請特別禮遇資格的台北市柯文哲市長斷然拒絕通關禮遇，而僅可申請一般禮遇的中央級民意代表，連安檢都掏出名片來秀官威。民眾看在眼裡，自然會用手中選票，來做出符合現代社會價值的判斷吧。
小小的機場通關文化反映整體官場與社會文化，達到申請特別禮遇資格的台北市柯文哲市長斷然拒絕通關禮遇，而僅可申請一般禮遇的中央級民意代表，連安檢都掏出名片來秀官威。民眾看在眼裡，自然會用手中選票，來做出符合現代社會價值的判斷吧。
資深航空業從業人員
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