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你，和你的石頭

EMBA雜誌401期 / EMBA雜誌編輯部

2019.12.30

這一期有一篇短文章提到，某一個主管有一個習慣。他會每天寫一封電子郵件給自己，主旨是：石頭。

因為他知道，每天早上他打開郵件之後，很容易就會掉進一個大洞裡。有很多會議要開，email要回，很容易忘記真正重要的事情。

所以他提醒自己，分清楚石頭和砂礫。一個瓶子裡，如果你先裝砂礫，也就是那些不重要的事情，最後石頭往往就裝不下了；但如果你先放進石頭，最後砂礫總是可以塞進縫隙裡（一四○頁）。

趁著一年伊始，這樣的黃金時刻，我們要好好地提醒自己，把時間留給石頭。

也許你可以在新一年的空白行事曆上，先在某些時段寫下「石頭」，在你的時間被別人佔據、填滿之前，保護下來，用來處理你最重要的事情。

二○二○年，你的石頭是什麼呢？要回答這個問題，你會注意到本期不斷出現的兩個字：意圖（intention）和覺察（awareness）。我們的工作太忙碌，同時有太多角色要扮演，因此必須定期反思，我真正想要的是什麼？

就像本期專訪麻省理工學院重量級學者夏默（Otto Scharmer），他提出的Ｕ型理論在全球帶來很大的影響，包括阿里巴巴在內的許多企業和政府組織都運用Ｕ型理論，推動變革創新和組織學習。

夏默說，所有的事情其實都回歸到意圖這件事。當你清楚知道你的意圖，即使外界的世界和你的期望有落差，「你必須更相信、專注在自己的意圖，然後一小步一小步朝這個方向邁進。」這就是實現理想的重要過程（三八頁）。

釐清你的意圖和石頭，其他的很可能只是干擾和砂礫。

這樣的概念同樣適用於協助團隊進行改變。學者指出，當我們在幫助別人改變的時候，常掉入一個陷阱，那就是把重點放在如何解決問題上，而企圖要對方按照我們的方式進行改變，好解決我們所認定的這個問題。難怪只有三成的變革專案成功；只有五成的慢性病人按照醫師囑咐改變作息。

更有效的做法，是透過同理心，了解對方真正想要的，啟動他內心的動機。這是一種正向的情緒，如果再加上運用他喜歡的方式，以及支持他改變的朋友，這樣就能協助他達到持續的改變（五二頁）。

這讓人聯想到近年來風行全球的「怦然心動整理法」。它主張，不是迫於無奈、為了解決問題而進行整理，而是只留下自己怦然心動的東西，為了追求自己想要的人生而進行整理。

二○二○年到來，祝福你，和你的石頭，你的意圖！