留意多面向的資訊

當一個人隨著資訊起舞，不親自思考其中的合理性，就會引發各種反應過度。又或者只吸收片面的資訊與極端的意見，就會讓自己的行為流於誇張。
如果我們想防止反應過度，最需要的就是靠自己的頭腦仔細地判斷。想要如此做，首先最重要的就是不輕易相信片面的資訊，一定要從各方面加以分析。換句話說，要是我們沒有參考多方意見、結合各方觀點看待事物，就會輕易引發過度行為。
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當一個社會有明顯的反應過度現象，就表示很多人在看待事物時不用多方觀點加以分析，反而比較喜歡被簡單明瞭的意見牽著鼻子走。因此，我認為不管是媒體或教育機構，都必須提供多面向的資訊讓大眾參考，如此才能使每個人習慣廣泛思考。
面對如此的風氣，我們更該改變社會上層出不窮的反應過度。
雖說不管是社會、人心還有人生，都不是簡單明瞭的事，但只要用心檢視，還是能發現其中有某些運作的法則。我自己就常常盡力以多方角度觀察事物與人的情感起伏，然後一邊尋找其中的法則。不過，雖然平時是用這樣的使命感寫書，但也會常有「到底怎麼樣才能順利達成目標」的想法，想尋求簡單的訣竅。在拙作《「對不起」之國》裡，我曾介紹基於「原則」做事的觀念有其壞處及好處，也分析了這樣的觀念在瓦解後，大家誠實表達內心想法反而會有負面影響。可是，我自己也常常會想︰「基於原則做事的觀念到底是好還是壞呢？」
當然，這觀念並不是能用二分法加以判斷的簡單概念，其中不但分成不同種類，而且還得考慮對方的意圖才能決定。我想，不管什麼事還是得靠多方觀點來解讀，以避免自己總是用預設立場來以偏概全吧？這也是我一直想向大家傳達的訊息。

書籍簡介


暴走社會：鄉民正義、網路霸凌與媒體亂象，我們如何面對反應過度的社會
作者： 榎本博明
譯者：王榆琮
出版社：時報出版 
出版日期：2016/06/21
榎本博明
1955年生，心理學博士，東京大學教育心理學系畢業，曾在東芝市場調查部工作，後為川村短期大學講師、美國加州大學客座研究員、大阪大學研究所副教授。目前是MP人間科學研究所的老闆，以心理學為基礎，進行企業培訓和教育演講。著作多從心理學角度探討社會問題，如《「對不起」的國家》《「高高在上視線」的結構》《病態愛自己的人》《淺薄卻自信十足的人》《小霸王上司的時代》等書。