市府領航營發生講義中出現柯文哲「語錄」的馬屁事件,引發外界熱議。(吳逸驊攝)
柯文哲的台北市政府舉辦首長領航營,講義中出現40條的「柯語錄」,引發外界的批評與議論─顯然,不論藍綠、專業政客還是素人,咱們的官僚單位,永遠少不了馬屁精。
翻開「語錄」(講義上確實用此名詞)、仔細閱讀,這是讓人有點哭笑不得;官僚「恭摘」的語錄,從「面對問題是解決問題的第一步」、「公務員是要為人民服務」、「落實責任政治」、「專業問題,專業解決」、「八年內超越新加坡」等這種還有點像給公務員辦事指引的語錄,到「時代不一樣了」、「人生都是意外」、「是非對錯」、「居安思危」、「說話算話」「能省則省」「心存善念,盡力而為」等較類似給大家人生指引的「上人語錄」,再到「奇怪耶!聽起來怪怪的!」「yes or no」等不知所指的話,都列入語錄中。
馬屁精永遠都可以合理化他的馬屁行為。製作語錄的台北市衛生局長黃世傑說,只是把市長的核心價值、堅持的一些想法,轉達給部屬;「只是一個參考,不用盲從」。但把長官的話摘成語錄發送,這個行為其實就是接近「明示」的暗示,要大家體會、遵照;這讓人想到官場上有個笑話,部屬永遠要遵照2原則辦事,第1,長官永遠是對的;第2,長官如果不對時,請參照第1點。
俗話「千穿萬穿,馬屁不穿」說的是基本人性,研究馬屁與奉承歷史的學者發現,拍馬屁、奉承的「核心價值」不是講的內容,而是讓被奉承者知道他在對方心中「值得被拍馬屁」─或許這也是衛生局最重要的目的。因為搞個「語錄」,挨批是難避免,如果事前無此知覺,是缺乏敏感度;「語錄」內容有些選得不得體、甚至不三不四(例如那個「奇怪耶」),簡直是在「拍馬腳」─即使真要拍馬屁,衛生局的功力顯然仍有所不止。
但語錄的真正重點是顯示柯P在官員心中,是值得以「雖千萬人,吾往矣」的氣魄去拍馬屁、去奉承。這是傳統官僚體系最坑人的一點,如果柯文哲對外界的批評淡然處置、甚至接受,柯文哲要為市府帶來「務實不務虛」的新治理文化大概就完了,未來市府即使不至於搞到「諂詞滿天,馬屁如潮」,但卻確實為市府開了「另一道門」─拍馬屁、奉承確實比作好事容易多了。
對「語錄」一事,柯文哲受訪時表示「我不曉得,還沒看到」;如果柯文哲連司儀講「恭請」2字都有意見,認為「太封建」,當然不會是其授意。但只要柯文哲對這種明顯拍馬的行為稍露詞色,不斷然拒絕、遏止,甚至警告懲處那些馬屁精,將來就可能逐漸被傳統官僚文化同化而「淪陷」。千雨月八工
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