「不服從世代」的４大特質，家長該怎麼溝通？
親子天下 – 2016年4月1日 下午4:28相關內容
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作者：王韻齡 ／ 圖片來源：張緯宇攝
頂嘴、固執、不禮貌…，越來越多的家長和老師發現，現在的孩子意見特別多，越來越難用過去的方式、規範來約束現代小孩，管不動、講不聽成為現代家長和老師的管教大挑戰。
敦南兒童專注力中心技術長廖笙光說，現在的孩子在小學五年級前後就進入了所謂的叛逆期，家長要有心裡準備，親子關係的調整需要提前裝備。
六到十六歲這一個新世代小孩，成長於強調「公民不服從」的年代，學校取消體罰，家長崇尚民主、開放，開始尊重孩子的意見，從吃什麼、穿什麼，到念哪所學校、學哪些才藝…，現代父母都希望聽聽小孩的意思，全家和平理性討論後，再做出最後的決定。
然而，「不服從世代」因為強調高度的個人和言論自由，在團體中容易顯得我行我素，或是過度愛現、自戀，在家庭裡則因太過堅持己見、一再挑戰父母的底限，讓親子大戰總是不斷上演、一觸即發。
根據《親子天下》請問教養專家平台上的發問統計，近三個月內家長在教養上最感困擾的主題，排行前三名分別是散漫/不經心、不禮貌/不打招呼和頂嘴/頂撞，家長普遍的擔憂在於:孩子對於所有事物都無所謂、遇到問題只會逃避責任、老是愛頂嘴又管不動等等。
現在小孩管不動、講不聽，與其執著於孩子的行為問題，不如先從根本著手，先認識「不服從世代」有哪些特質？父母願意了解與傾聽孩子，才能開啟與孩子良好對話的管道：
不服從世代世代四大特質：
1.對有興趣的事高度執著，沒興趣的事漫不經心
在大人眼中，越是覺得重要的事，小孩可能越覺得提不起勁，於是形成了這一代孩子普遍漫不經心的印象。
2.重視外表與個人風格，要爭自主決定權
家裡的小女孩可能吵著要穿「冰雪奇緣」裡艾莎公主的裙子，就算大冷天也照穿不誤；大女孩卻為了「誰說女生一定得穿裙子」發起抗爭，訴求「自己的衣著自己選，自己的短褲自己穿」，即使是學校數十年來不變的傳統，這一代女孩也不想繼續依循。
3.勇於挑戰權威，對既有規範提出質疑
在家庭裡，孩子最容易觀察到父母是否言行不一。例如叫小孩吃飯要專心，不能看電視，但父母自己卻在餐桌上不停滑手機。在學校裡，老師要求學生朝會時要認真聽講，自己卻在台下低聲和別班老師聊天…，這些屬於大人才有的特權，往往無法讓現代小孩心服口服。
4.看起來很困難的事，也有勇氣嘗試
今年一月，台北市大屯國小二年甲班一位小男生，看完生態保育紀錄片《老鷹想飛》後，難過的哭了，他對老鷹的生存環境感到憂心，想要寫信給鴻海董事長郭台銘，請郭董幫忙救救老鷹。
這個看起來有點天真的舉動，沒想到真的得到郭台銘的回應，現身在教室內，承諾以永齡基金會名義提供幫助。
建國中學的校園刊物《建中青年》指導老師朱宥勳觀察，這一代孩子相信「沒有我做不到的事」。這可以解讀為經歷數十年的教育改革和政治上的解嚴，如今開花結果了；現今孩子對自由的要求非常高，就像呼吸一樣自然。
不服從世代談民主、重自由、爭權益，成人用更高壓的方式強逼孩子服從，結果卻是孩子關上那道與成人溝通的門，或是激烈衝撞成人。
因為管不動，有的成人乾脆放棄管教，卻導致孩子的行為更加失控，大人無法掌控局面，只能由著孩子任性，形成管教上的惡性循環。
面對不服從世代，在權威高壓、放棄管教之間，應該有第三條路可以走。專家一致認為，成人不妨蹲下身，認真的傾聽孩子的內心，惟有認識孩子，才能開啟親子對話，當孩子感受到自己被尊重、被理解，親子或師生之間那道無法溝通的牆自然會被打破，彼此就能在相互尊重與理解的對話基礎上，溝通彼此的價值與信念，找到雙方都能接受的方式。
專家們提出了不服從世代的聆聽教養術：
1.家長提前轉型，從教練變身顧問
多聽少說，先認真聆聽孩子開心或不開心、沮喪或喜悅的心內話，別著急，聽完再給建議。當孩子的顧問，盡量保持客觀中立，給出參考意見即可。
2.理解與接納小孩的感受，用正向好奇取代指責監督
有時大人或許因為工作太忙太累，或許主觀認定小孩說的話不重要，並沒有用心傾聽，久而久之孩子察覺到，「既然大人不肯好好聽，算了，隨便敷衍你一下好了」，就形成了彼此不說話、不溝通的氛氛。
可以試試用好奇的態度：「你願意再多說一點嗎？我很想聽」，來開啟更深層的對話，孩子的心才不會被我們愈推愈遠。
3.繞過孩子的偽裝，不隨情緒共舞
很多看似負面、叛逆的行為，其實都是一種偽裝，孩子內心想要尋求關注，大人要能繞過孩子的偽裝，情緒不被挑起，直接進行情感性的交流，不要流於口語上的意氣衝突。
4.維繫親子關係最重要，永遠相信孩子愛你也渴望溝通
增進親子關係最重要的一點，就是讓他曉得你會和他站在同一邊，有任何問題或困難都可以來找父母。
外表再怎麼酷的少年，內心都渴望著父母的關愛與了解，家長只要用對方法聆聽與訴說，就能與最親愛的小孩溝通無礙。
回頭看看你身邊的不服從小孩吧，他們和我們不一樣，但更令人期待。
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